CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng các phương thức thanh toán an toàn, thuận tiện và linh hoạt. Dưới đây là chính sách thanh toán chi tiết của chúng tôi:

1. Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình:

  • Thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ:

    • Chấp nhận thẻ Visa, MasterCard, JCB, và các loại thẻ tín dụng/ghi nợ khác.

    • Các giao dịch thanh toán trực tuyến được xử lý thông qua hệ thống bảo mật cao, đảm bảo an toàn cho thông tin của khách hàng.

  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:

    • Quý khách có thể thanh toán qua chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Sau khi thanh toán, vui lòng cung cấp thông tin giao dịch (số giao dịch, thời gian, số tiền thanh toán) để chúng tôi xác nhận và xử lý đơn hàng.

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD):

    • Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận sản phẩm. Phương thức này áp dụng cho các đơn hàng trong phạm vi giao hàng tại các khu vực hỗ trợ COD.

  • Thanh toán qua ví điện tử:

    • Chúng tôi chấp nhận các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPAY, và các ví điện tử khác. Các giao dịch qua ví điện tử sẽ được xử lý nhanh chóng và an toàn.

2. Lợi Ích của Chính Sách Thanh Toán

  • An toàn và bảo mật: Chúng tôi sử dụng các cổng thanh toán an toàn và bảo mật, đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ tối đa.

  • Tiện lợi và nhanh chóng: Các phương thức thanh toán đều được tối ưu hóa để giúp bạn hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.

  • Linh hoạt trong thanh toán: Khách hàng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu và thói quen của mình.

3. Hướng Dẫn Thanh Toán

  • Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: Chọn phương thức thanh toán qua thẻ khi hoàn tất đơn hàng, nhập thông tin thẻ và xác nhận giao dịch. Hệ thống sẽ xử lý và gửi thông báo xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.

  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Sau khi đặt hàng, vui lòng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác nhận giao dịch và xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất.

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Đối với đơn hàng COD, khi nhận hàng, bạn sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

4. Chi Phí Thanh Toán

  • Miễn phí giao dịch: Các giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và ví điện tử đều không tính thêm phí giao dịch.

  • Chi phí chuyển khoản: Khách hàng chịu phí chuyển khoản khi thanh toán qua ngân hàng (nếu có). Phí này tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

  • Phí COD: Không tính phí COD trong các khu vực hỗ trợ giao hàng tận nơi.

5. Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền khi đơn hàng bị hủy hoặc trả lại: Trong trường hợp khách hàng yêu cầu trả lại sản phẩm hoặc đơn hàng bị hủy, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu (tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng). Thời gian hoàn tiền sẽ dao động từ 5-7 ngày làm việc.

  • Hoàn tiền khi sản phẩm gặp lỗi: Nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán hoặc đổi sản phẩm mới.

6. Lưu Ý Khi Thanh Toán

  • Kiểm tra thông tin giao dịch: Trước khi hoàn tất thanh toán, khách hàng nên kiểm tra lại thông tin đơn hàng để đảm bảo chính xác.

  • Giữ lại biên lai giao dịch: Sau khi thanh toán, hãy lưu lại biên lai giao dịch để làm bằng chứng khi cần thiết.

  • Xử lý đơn hàng sau khi thanh toán thành công: Chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý và giao hàng cho khách hàng sau khi thanh toán được xác nhận thành công.

7. Liên Hệ Hỗ Trợ

  • Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn và hiệu quả nhất. Cảm ơn bạn đã lựa chọn maydokhoangcach.com!